先日、ヴォイス引越センターで引越しをしました。

埼玉県入間市内での引越し、家族3人でマンションからマンションへの引越しでした。

ヴォイス引越センターは、埼玉県入間市に本社がある引越し業者で、ヴォイス引越センターを選んだのは一括見積りサイトを利用して、一番近くて安かったからです。

引越し料金は、予算として考えていた70,000円から2万円弱も安くなって、実際には52,000円ほどでした。同一市内の引越とはいえ、家族3人で5万円台はかなり安いと思います。一括見積りの時には、他の大手業者さんからも見積もりを頂きましたが、この金額を提示してくれる業者は1つもありませんでしたね。

引越し料金に相場はほとんどないようなものというのは何となくわかってはいますが、やっぱり複数の業者へ見積もりを取って比較するのが一番損のない方法だと改めて思いました。

引越し当日の作業をしてくれたスタッフは、みなテキパキとしていて気持ちよかったです。こちらの要望にも迅速に対応してくれて、荷物は結構多いなと思っていたのですが、終わってみればあっという間でした。

とても助かったこととしては、不用品の処分をしてくれたこと。もちろん料金はかかりましたがこれも格安でした。引越し後はダンボール箱などの要らないものやごみが大量に出ます。それらの不用品を格安で引き取ってくれるのは想像以上に助かります。新居では、イマイチゴミの日も分かっていないし、少なくともそのゴミの日までは家の中にゴミを置いておかなければならないので、引越し日にすべて回収してくれるのは非常に助かりました。

基本的には満足なのですが、悪かった点も少しだけありました。まずはメールの対応です。最終的な見積もり金額をメールで送っていただけるとの約束だったのですが、期日を過ぎても一向に届かず、しびれを切らして電話をしてみると、「間違いなく送っているはずだからきちんと確認してください」の一点張り。来ていないものは来ていないのでもう一度送ってくださいと言っても、何度かそんな対応で跳ね返されました。フリーメールを使っていたのでサーバーの影響などもあるかもしれないので、そのあたりはもう少し丁寧に対応してくれると嬉しいなと思いました。

もう1つは、予約していた午後2時に間に合わなかったこと。何時間も遅れてきたわけではないのでそこまで咎める気はないですが、一応遅れないようにタイムスケジュールを組むことも大切じゃないかと思いました。結構ネットの口コミなどでも、時間通りに来てくれなかったという口コミは、どの業者でも良く見かけるので、ある程度は目ｗ瞑るべきだとも思うのですが、そこもやはりサービス業であるからには、きちんとすべきだと思うし、遅れるなら予定を午後3時にするなりすればよい。予定の時間を過ぎて待たされる方がよっぽどストレスになると思う。

以上の点を除けば、非常に良い業者だと思いました。とにかく安いし、サービス自体は優秀だしオプションサービスもなかなか充実していました。次の引越も埼玉県内になりそうならヴォイス引越センターにお願いしようと思いました。